นโยบายการตัดการเชื่อมต่อ | ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว | 888casino™
ย้อนกลับ

เลือกภาษาของคุณ:


หรือเลือกประเทศของคุณ:

เลือกภาษาของคุณ:


หรือเลือกประเทศของคุณ:

นโยบายด้านการตัดการเชื่อมต่อ

ในบางครั้ง ปัญหาการสื่อสารบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอาจทำให้เกิดการตัดการเชื่อมต่ออย่างกะทันหัน ด้วยเหตุนี้ เราจึงออกแบบซอฟต์แวร์สำหรับรับมือกับเหตุการณ์เหล่านี้โดยเฉพาะ ซึ่งซอฟต์แวร์ดังกล่าวจะปกป้องผู้เล่นจากการเสียเงินเดิมพันอย่างไม่สมควร และในขณะเดียวกันก็กำจัดโอกาสในการจงใจตัดการเชื่อมต่อและใช้งานระบบโดยมิชอบด้วย

จะเป็นอย่างไรถ้าฉันถูกตัดการเชื่อมต่อกับคาสิโนระหว่างที่กำลังเล่นเกม

ขั้นตอนการตัดการเชื่อมต่อด้านล่างจะใช้กับการเล่นเกมดังต่อไปนี้: แบล็คแจ็ค, เครื่องสล็อต, รูเล็ตต์, วิดีโอโป๊กเกอร์, Baccarat, แครปส์, Caribbean Poker, Keno, Pai-Gow Poker ในการเล่นเกมเหล่านี้ หากคุณต้องดำเนินการอย่างอื่นเพิ่มเติมหลังจากที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ เงินเดิมพันของคุณจะยัง “อยู่ในเกม” จนกว่าการเดิมพันรอบนั้นจะสิ้นสุดลง ภายในเวลาไม่เกิน 30 วัน

แบล็คแจ็ค:

หากถูกตัดการเชื่อมก่อนที่คุณจะกดปุ่มดีล แต่คุณได้วางเงินพนันไปแล้ว ระบบจะคืนเงินพนันให้คุณ สำหรับการตัดการเชื่อมต่อในกรณีอื่น ๆ ทั้งหมด เกมจะยังไม่ออกผลลัพธ์สุดท้ายให้ และเมื่อคุณกลับเข้ามาในเครือข่ายอีกครั้ง คุณจะสามารถกลับไปยังเกมตอนก่อนที่จะถูกตัดการเชื่อมต่อและเล่นเกมต่อไปได้
หลังผ่านไป 30 วัน เซิร์ฟเวอร์จะเล่นเกมรอบนั้นโดยใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับเกมนั้น หลังจากเชื่อมต่อกลับเข้ามาในเครือข่าย คุณสามารถเข้าไปที่ “ประวัติของฉัน” เพื่อดูผลลัพธ์ของเกมได้

เครื่องสล็อต:

หากถูกตัดการเชื่อมต่อหลังจากวางเงินพนันไปแล้ว และกดปุ่มหมุนเรียบร้อยแล้ว: (I) หากคุณไม่ต้องทำอะไรอย่างอื่นเพิ่มเติมในการเล่นเกมนั้น เครื่องสร้างตัวเลขแบบสุ่มของเราจะตัดสินผลลัพธ์ของเกม หรือ (ii) หากคุณจำเป็นต้องดำเนินการอย่างอื่นเพิ่มเติม เกมจะยังไม่ออกผลลัพธ์มาให้ หลังเชื่อมต่อกลับเข้ามาในเครือข่าย คุณจะเล่นเกมต่อจากที่ค้างไว้ได้ และหลังผ่านไป 30 วัน เครื่องสร้างตัวเลขแบบสุ่มของเราจะตัดสินผลลัพธ์ของเกม
ในกรณี (i) ข้างต้น หลังจากกลับมาเข้ามาในเครือข่ายแล้ว คุณจะสามารถเข้าไปที่ “ประวัติของฉัน” เพื่อดูผลลัพธ์ของเกมได้

เกมที่คุณสามารถเลือกแจ็คพ็อตได้ (ถ้ามีการเสนอให้)

ในเกมเหล่านี้ คุณจะมีเวลา 30 วินาทีในการเลือกแจ็คพ็อตหนึ่งรายการหรือเกมจะสุ่มเลือกแจ็คพ็อตให้คุณเอง หากถูกตัดการเชื่อมต่อระหว่างช่วงเวลาดังกล่าวและไม่สามารถเชื่อมต่อกลับเข้ามาในเครือข่ายแล้วเลือกแจ็คพ็อตในช่วงเวลานั้นได้ เกมจะสุ่มเลือกแจ็คพ็อตให้คุณหนึ่งรายการผ่านทางเครื่องสร้างตัวเลขแบบสุ่ม

ตัวนับแจ็คพ็อตในเกมและที่ล็อบบี้จะรีเฟรชทุก ๆ 15 วินาทีโดยประมาณ ขึ้นอยู่กับประเภทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ดังนั้นระหว่างรีเฟรช หากมีผู้เล่นรายอื่นเลือกแจ็คพ็อตเหมือนกันกับคุณหรือเลือกแจ็คพ็อตแบบรวม (หมายถึงแจ็คพ็อตที่รวมแจ็คพ็อตทั้งหมดไว้ด้วยกัน) ก่อน มูลค่าของแจ็คพ็อตที่ปรากฏอาจจะไม่ใช่มูลค่าจริงที่คุณชนะพนัน คุณจะเห็นจำนวนที่ถูกต้องของเงินที่คุณจะได้รับหลังจากผ่านช่วงรีเฟรชไปแล้ว

เนื่องจากการรีเฟรชนั้นเป็นเพียงช่วงเวลาสั้น ๆ เท่านั้น ดังนั้น คุณอาจจะเห็นว่าแจ็คพ็อตถูกรีเซ็ตไปแล้วก่อนที่คุณจะชนะพนัน

คุณอาจจะไม่ได้เป็นผู้เล่นรายเดียวที่ใช้คุณสมบัติ “แจ็คพ็อตหลายรายการ” และหากแจ็คพ็อตที่ผู้เล่นรายอื่นเลือกไว้ก่อนตรงกับของคุณ คุณอาจจะได้รับเงินแจ็คพ็อตน้อยลง (ถ้ามีอยู่) กฎโดยทั่วไปก็คือ หากมีผู้เล่นคนหนึ่งได้แจ็คพ็อตก่อนเป็นคนแรกตามข้อมูลในระบบของเรา ผู้เล่นคนดังกล่าวจะมีสิทธิ์ได้รับรางวัลแจ็คพ็อตที่ประกาศไว้ ส่วนผู้เล่นคนอื่น ๆ ที่ได้แจ็คพ็อตเดียวกัน จะได้รับเงินส่วนแบ่งหรือ Seed (ถ้ามีอยู่) และจำนวนเงินที่ระบบสร้างขึ้นมาจากการถูกแจ็คพ็อต (“เงินรางวัลที่ลดลง”) ถ้ามี

ถึงแม้ว่าในทางทฤษฎีแล้วเหตุการณ์แบบนี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้ามองในทางคณิตศาสตร์ แต่การได้รางวัลพร้อมกันหลายรายการนั้นเกิดขึ้นได้น้อยมาก ที่พบเห็นได้บ้างน่าจะเป็นการชนะรางวัลติดต่อกัน ซึ่งมักจะห่างกันเป็นหน่วยนาที ชั่วโมง หรือวัน

สมมุติว่าคุณกับผู้เล่นอีกรายหนึ่งใช้คุณสมบัติ “แจ็คพ็อตหลายรายการ” โดยที่คุณเลือกเป็นคนที่สอง:

  1. หากคุณทั้งคู่เลือกแจ็คพ็อตรายการเดียวกัน ผู้เล่นอีกคนจะมีสิทธิได้รับรางวัลแจ็คพ็อตเต็มจำนวนตามที่ประกาศไว้ และคุณจะได้รับ “เงินรางวัลที่ลดลง”
  2. หากผู้เล่นคนนั้นเลือกแจ็คพ็อตแบบรวมและคุณเลือกแจ็คพ็อตอื่นไว้ ผู้เล่นรายดังกล่าวจะได้รับรางวัลแจ็คพ็อตทั้งหมดเต็มจำนวนและรางวัลแจ็คพ็อตที่เขาชนะรางวัล ส่วนคุณจะได้รับเฉพาะเงินรางวัลที่ลดลงเท่านั้น
  3. หากผู้เล่นคนนั้นเลือกแจ็คพ็อตหนึ่งรายการ และคุณเลือกแจ็คพ็อตแบบรวม ผู้เล่นรายนั้นจะมีสิทธิ์ได้รับรางวัลแจ็คพ็อตที่เลือกไว้เต็มจำนวน ส่วนคุณจะได้รับรางวัลแจ็คพ็อตทั้งหมดยกเว้นแจ็คพ็อตที่ผู้เล่นรายนั้นเลือกไปก่อนแล้ว และจะได้รับเงินรางวัลที่ลดลงจากแจ็คพ็อตที่ผู้เล่นคนนั้นเลือก
  4. หากคุณทั้งสองคนเลือกแจ็คพ็อตแบบรวม ผู้เล่นอีกรายหนึ่งจะได้รับรางวัลแจ็ตพ็อตทั้งหมดแบบเต็มจำนวน ส่วนคุณจะได้รับเฉพาะเงินรางวัลที่ลดลงสำหรับแจ็คพ็อตทั้งหมดเท่านั้น

เกมจะถือว่าการเลือกที่ระบบสุ่มให้เป็นการเลือกของผู้เล่นเอง ทั้งนี้ก็เพื่อให้ระบบสามารถจัดการการเลือกแจ็คพ็อตแบบหนึ่งรายการหรือแจ็คพ็อตแบบรวมที่เลือกพร้อมกันหรือต่อเนื่องกันนั่นเอง

หลักการข้างต้นจะนำมาใช้ทั้งกับแจ็คพ็อตเงินจริงและเงินเดโม รวมทั้งเกมบนพีซีและบนมือถือ

รูเล็ตต์:

หากคุณถูกตัดการเชื่อมต่อหลังจากวางเงินเดิมพันลงไปแล้ว แต่ยังไม่ได้กดปุ่มหมุน ระบบจะคืนเงินเดิมพันให้คุณ หากคุณถูกตัดการเชื่อมต่อหลังจากวางเงินเดิมพันและกดปุ่มหมุนแล้ว เครื่องสร้างตัวเลขแบบสุ่มของเราจะตัดสินผลลัพธ์ของเกม หลังจากเชื่อมต่อกลับเข้ามา คุณจะสามารถดูตารางประวัติการเล่นรูเล็ตต์เพื่อตรวจสอบว่าคุณชนะพนันเกมนั้นหรือไม่

วิดีโอโป๊กเกอร์:

หากคุณถูกตัดการเชื่อมต่อหลังจากกดปุ่มดีล แต่ยังไม่ได้เลือกไพ่ที่จะถือไว้ เกมจะยังไม่ออกผลลัพธ์ และเมื่อคุณเชื่อมต่อกลับเข้าเครือข่าย คุณจะสามารถเล่นเกมต่อได้
หากคุณไม่ได้เข้ามาเล่นเกมต่อให้จบภายใน 30 วัน และในกรณีอื่น ๆ ที่คุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากเกมวิดีโอโป๊กเกอร์ เครื่องสร้างตัวเลขแบบสุ่มของเราจะทำการตัดสินผลลัพธ์ของเกม ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถเข้ามาดูตารางประวัติการเล่นเกมเพื่อตรวจสอบว่าคุณชนะพนันรอบนั้นหรือไม่

Baccarat:

หากคุณถูกตัดการเชื่อมต่อขณะที่กำลังเล่นเกมอยู่ เกมจะดำเนินต่อไป หลังเชื่อมต่อกลับเข้ามา คุณสามารถเข้าไปที่ตารางประวัติการเล่น Baccarat เพื่อตรวจสอบว่าคุณชนะเกมรอบนั้นหรือไม่

แครปส์:

หากคุณวางเงินเดิมพันลงบนโต๊ะแล้ว แต่ยังไม่ได้ทอยลูกเต๋า ระบบจะคืนเงินเดิมพันให้คุณ หากคุณถูกตัดการเชื่อมต่อหลังจากทอยลูกเต๋าแล้ว ระบบจะคืนเงินเดิมพันทั้งหมดที่เพิกถอนได้ (เงินเดิมพันที่ผู้เล่นสามารถยกเลิกได้) ให้กับคุณ ยกเว้นเงินเดิมพันที่ทำให้ผู้เล่นมีความได้เปรียบในทางสถิติ (ตัวอย่างเช่น เงินเดิมพัน Don’t Pass Line หลังจากจัดตั้งคะแนนไว้แล้ว หรือเงินเดิมพัน Don’t Come หลังจากเงินเดิมพันถูกย้ายไปยังช่องคะแนนช่องหนึ่งแล้ว)
ส่วนในกรณีอื่น ๆ ทั้งหมด คุณจะสามารถกลับมาเล่นเกมต่อจนจบได้หลังจากกลับเข้ามาในเครือข่าย

Caribbean Poker:

หากคุณถูกตัดการเชื่อมต่อก่อนจะกดปุ่มดีล แต่หลังจากที่ได้วางเงินเดิมพันไปแล้ว ระบบจะคืนเงินเดิมพันให้คุณ ส่วนในกรณีอื่น ๆ ทั้งหมด คุณจะสามารถกลับมาเล่นเกมต่อจนจบได้หลังจากกลับเข้ามาในเครือข่าย หากคุณไม่ได้เข้ามาเล่นเกมให้จบภายใน 30 วัน เซิร์ฟเวอร์จะเล่นเกมรอบนั้นโดยใช้กลยุทธ์ทีเหมาะสมสำหรับเกมนั้น หลังจากเชื่อมต่อกลับเข้ามาในเครือข่าย คุณสามารถเข้าไปที่ “ประวัติของฉัน” เพื่อดูผลลัพธ์ของเกมได้

Keno:

หากคุณวางเงินเดิมพันบนเครื่อง Keno ไปแล้ว เกมของคุณจะดำเนินต่อไปโดยอัตโนมัติเมื่อคุณถูกตัดการเชื่อมต่อ เมื่อเชื่อมต่อกลับเข้ามาในเครือข่าย คุณสามารถดูตารางประวัติการเล่น Keno เพื่อตรวจสอบว่าคุณชนะพนันหรือไม่

Pai Gow Poker:

หากคุณถูกตัดการเชื่อมต่อก่อนจะกดปุ่มดีล แต่หลังจากที่ได้วางเงินเดิมพันไปแล้ว ระบบจะคืนเงินเดิมพันให้คุณ ในกรณีอื่น ๆ ทั้งหมด คุณจะสามารถกลับมาเล่นเกมต่อจนจบได้เมื่อเชื่อมต่อกลับเข้ามาในเครือข่ายอีกครั้ง

จะเป็นอย่างไรถ้าฉันถูกตัดการเชื่อมต่อออกจากเกมโป๊กเกอร์ขณะกำลังเล่นเกมอยู่

การยกเลิกการแข่งขัน

ในระหว่างที่การแข่งขันดำเนินอยู่ หากจำเป็นต้องยกเลิกการแข่งขันเนื่องจากปัจจัยต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้น (เช่น ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ปัญหาการเชื่อมต่อที่มีผลกระทบในวงกว้าง ไฟฟ้าดับ ปัญหาเครือข่าย ISP ฯลฯ) การแข่งขันรายการนั้นจะถูกยกเลิก แต่ผู้เล่นที่ถูกกำจัดออกไปแล้วก่อนการยกเลิกการแข่งขันจะไม่ได้รับเงินเดิมพันในการแข่งขันนั้นคืน
ผู้เล่นที่ยังไม่ถูกกำจัดออกตอนที่ยกเลิกจะ: (i) ได้รับเงินบายอิน ค่าน็อคเอาท์ รีบาย และแอดออนทั้งหมดที่ซื้อได้ไว้สำหรับใช้ในการแข่งขันที่ถูกยกเลิกไปคืน และ (ii) แบ่งเงินรางว้ลต่อไปนี้จำนวนเท่า ๆ กัน (ไม่ว่าผู้เล่นจะมีชิปจำนวนเท่าใดก็ตาม) (ก) เงินบายอิน ค่าน็อคเอาท์ที่เกี่ยวข้อง รีบาย และแอดออนส่วนเกินที่ผู้เล่นที่ถูกกำจัดออกก่อนการยกเลิกการแข่งขันได้ซื้อเอาไว้ (ข) เงินรางวัลรับประกันหลังจากหักเงินในข้อ (i)
แม้จะมีข้อกำหนดข้างต้น แต่ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกกลางคัน เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในการคืนเงินให้แก่ผู้เล่นที่ยังไม่ถูกกำจัดออกจากการแข่งขัน ณ เวลาที่การแข่งขันนั้นถูกยกเลิก โดยใช้สูตรที่คำนวณตามปัจจัยดังต่อไปนี้: (i) จำนวนชิปของผู้เล่น (ii) โครงสร้างเงินรางวัล และ (iii) เงินรางวัลจริงที่รวบรวมได้จากผู้เล่น หรือเงินรางวัลรับประกัน
เพื่อความชัดเจน ในกรณีที่ยังเปิดให้ลงทะเบียนสายหลังจากเริ่มการแข่งขันไปแล้วหรือการแข่งขันยังไม่ถึงส่วนที่เป็นสาระสำคัญ และการแข่งขันนั้นถูกยกเลิก เราขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินให้แก่ผู้เล่นที่ยังอยู่ในการแข่งขันนั้นหากเงินรางวัลที่รวบรวมมาจากผู้เล่นหักกับเงินรางวัลรับประกันแล้วติดลบ
ในกรณีดังกล่าว ผู้เล่นที่ยังไม่ถูกกำจัดออกจากการแข่งขันจะได้รับเงินคืนภายในสองถึงสามวันถัดไปนับจากวันที่การแข่งขันถูกยกเลิก

การตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากปัญหาเฉพาะของผู้เล่นเอง

หากผู้เล่นถูกตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากสาเหตุเฉพาะของผู้เล่นรายนั้นเอง เซิร์ฟเวอร์ของเราอาจจะหาทางเชื่อมต่อกับผู้เล่นรายดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
หากไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้เล่นได้ภายในเวลาที่เหมาะสมกับการเล่นเกม ในกรณีที่: (i) คุณไม่ได้วางเงินเดิมพันเมื่อถึงตาของคุณ ระบบจะ “ผ่าน (Check)” คุณไปโดยอัตโนมัติ หรือ (ii) หากผู้เล่นรายอื่นวางเงินเดิมพันไปแล้วและคุณจำเป็นต้อง “สู้ (Call)” คุณจะต้อง “หมอบ (Fold)”
คุณจะไม่สามารถ “เกหมดหน้าตัก (All-in)” ได้เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อเฉพาะของผู้เล่น ก่อนที่เราจะเริ่มทำอะไรบางอย่าง เราจะเปิดใช้งานเวลาในคลังเวลาของคุณก่อน ถ้าคุณมี
หากไม่สามารถเชื่อมต่อกับคุณได้ภายในเวลาที่เหมาะสมกับการแข่งขันโป๊กเกอร์ที่กำลังดำเนินอยู่ คุณจะต้องจ่ายเงินบลายด์ (Blind) และเราจะหักราคา “บลายด์” จากคุณไปเรื่อย ๆ จนกระทั่งชิปในมือคุณ “จ่ายเงินบลายด์จนหมด (Blinded out)” หากคุณเชื่อมต่อกลับเข้ามาได้ก่อนที่ชิปในมือคุณจะ “จ่ายเงินบลายด์จนหมด” คุณจะเชื่อมต่อกับการแข่งขันได้โดยอัตโนมัติและเล่นเกมต่อจากเวลาที่คุณเชื่อมต่อกลับมาเข้าในเซิร์ฟเวอร์

นโยบายกรณีเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน

หากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานกะทันหันและการหยุดทำงานนั้นกระทบกับผู้เล่นทุกรายที่กำลังเล่นเกมอยู่หรือกำลังแข่งขันอยู่ ให้ใช้หลักการต่อไปนี้:

ริงเกม
ริงเกมจะกลับไปยังตำแหน่งเดิมก่อนที่จะมีการเล่นไพ่ตานั้น (ซึ่งถูกขัดจังหวะเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน) โดยจะถือว่ายังไม่ได้เริ่มเล่นตาดังกล่าว และผู้เล่นทุกคนที่ถูกตัดการเชื่อมต่อตอนที่ริงเกมดำเนินอยู่จะได้รับเงินส่วนที่นำมาลงในกองกลางของตาที่ถูกขัดจังหวะนั้นคืนไป

การแข่งขัน
การแข่งขันที่ยังดำเนินอยู่จะถูกยกเลิก จากนั้นเงินรางวัลจะแบ่งให้กับผู้เล่นทุกคนที่อยู่ในการแข่งขันคนละเท่า ๆ กัน ผู้เล่นที่ต้อง “ออก” จากการแข่งขันก่อนเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานจะไม่ได้รับผลกระทบ และจะไม่มีสิทธิรับรางวัลใด ๆ

จะเป็นอย่างไรถ้าฉันถูกตัดการเชื่อมต่อจากเกมเดิมพันผลกีฬาขณะที่กำลังวางเงินเดิมพันอยู่

หากคุณถูกตัดการเชื่อมต่อโดยที่ยังไม่ได้กดปุ่มวางเงินเดิมพัน ระบบจะไม่ถอนเงินออกจากบัญชีทุนของคุณ หากคุณถูกตัดการเชื่อมต่อหลังจากกดปุ่มวางเงินเดิมพันไปแล้ว แต่: (i) ข้อความยืนยันการเดิมพันยังไม่ได้แสดงขึ้นมา (ii) การนับเวลาถอยหลังยังดำเนินอยู่ หรือ (ii) หากการเดิมพันต้องอนุมัติร่วมกัน หลังจากที่เชื่อมต่อกลับเข้ามาในเครือข่ายแล้ว คุณสามารถเข้าไปที่ตารางประวัติการเดิมพันผลกีฬาเพื่อตรวจสอบดูว่าระบบยอมรับเงินเดิมพันส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของคุณหรือไม่

เราใช้คุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว & โฆษณาให้กับคุณ โดยการใช้เว็บไซต์นี้ คุณยอมรับต่อนโยบายคุกกี้ของเรา เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่