การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
โปรดทราบ: นโยบายการเล่นเกมพนันอย่างมีความรับผิดชอบนี้จะมีผลบังคับใช้กับคุณ หากคุณเล่นนอกรัฐสมาชิกตลาดยุโรปเดียวหรือสหราชอาณาจักร
โปรดทราบ: หากคุณเล่นหรือลงทะเบียนบัญชีของคุณในสหราชอาณาจักร นโยบายการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบจะไม่มีผลบังคับใช้กับคุณและคุณสามารถค้นหานโยบายการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่บังคับใช้ได้ที่นี่
โปรดทราบ: หากคุณเล่นในประเทศสมาชิกตลาดยุโรปเดียวใด ๆ ยกเว้นรัฐที่คุณเล่นด้วยใบอนุญาตท้องถิ่นตัวอย่างเช่น ในสเปน, อิตาลีหรือเดนมาร์ก นโยบายการเล่นเกมพนันอย่างมีความรับผิดชอบนี้ (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) จะไม่มีผลบังคับใช้กับคุณและคุณสามารถค้นหานโยบายการเล่นเกมพนันอย่างมีความรับผิดชอบนี้ได้ที่นี่
บริษัท Virtual Global Digital Services Limited ("บริษัท ") มุ่งมั่นที่จะให้บริการสมาชิกด้วยสภาพแวดล้อมการเล่นเกมพนันอย่างมีความรับผิดชอบภารกิจของเราไม่ได้มีเพียงแค่การจัดให้สมาชิกของเรารับประสบการณ์ความบันเทิงในการเล่นพนันที่ยอดเยี่ยมที่สุดเท่านั้น แต่การช่วยเพื่อป้องกันไม่ให้มีการเล่นพนันเนื่องจากไม่สามารถบังคับจิตใจได้และการเข้าถึงผลิตภัณฑ์การพนันโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่ากฎหมายกำหนดนั้นก็เป็นหน้าที่ของเราเช่นกัน
ในฐานะที่เป็นบริษัทที่มีความรับผิดชอบและอยู่ภายใต้การกำกับดูแล เราปฏิบัติตามแนวทางทั้งหมดที่ประกาศโดย eCOGRA eCOGRA ตรวจสอบให้มั่นใจว่าข้อเสนอต่าง ๆ ในการเล่นพนันที่ได้รับอนุมัตินั้นได้รับการติดตามตรวจสอบอย่างเหมาะสมและอย่างโปร่งใสเพื่อมอบความคุ้มครองให้แก่ผู้เล่น
เราได้ดำเนินการตามนโยบายและเครื่องมือต่าง ๆ ของบริษัทดังต่อไปนี้:
ตามกฎหมายการพนันของยิบรอลตาร์ปี 2005 และข้อบังคับของบริษัทจะไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเล่นคาสิโนหรือเกมโป๊กเกอร์ ผู้เยาว์ที่เข้าร่วมกิจกรรมการพนันถือเป็นความผิดอย่างหนึ่ง
ห้องคาสิโนและโป๊กเกอร์ของเราไม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดให้เด็กหรือวัยรุ่นเข้ามาใช้บริการ เราขัดขวางและค้นหาติดตามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีที่พยายามเข้ามาเล่นที่เว็บไซต์ของเราอย่างจริงจัง เราใช้ระบบการตรวจสอบที่ทันสมัยซึ่งสามารถระบุตัวตนของผู้เยาว์ที่ลงชื่อเข้าสู่ซอฟต์แวร์ของเรา
ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีต้องไม่เล่นการพนันแม้ว่าบุคคลดังกล่าวจะอยู่ร่วมกับผู้ใหญ่ก็ตาม
แต่อย่างไรก็ตาม เราก็ตระหนักดีว่าอินเตอร์เน็ตนั้นสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายจากบ้านเรือนต่าง ๆ ทั่วโลก ดังนั้น บริษัทที่ให้บริการเล่นการพนันและผู้ปกครองจะต้องร่วมมือร่วมใจกันเพื่อปกป้องเด็ก ๆ ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะจากการเล่นพนัน เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของบุตรหลานของคุณเราแนะนำให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ตัวกรองเพื่อปิดกั้นไม่ให้ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบางเว็บไซต์และโปรแกรมได้
ด้านล่างเป็นลิ้งก์ไปยังผู้ให้บริการและซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ที่ได้กล่าวถึงด้านบน:
Cyber PatrolGamBlock
Net Nanny
Gamban
เคล็ดลับสำหรับผู้ปกครอง:
- อย่าปล่อยให้เด็กอยู่ตามลำพังใกล้เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อซอฟต์แวร์ห้องคาสิโนและโป๊กเกอร์กำลังทำงาน คุณจะต้องมีความระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อให้มั่นใจว่าผู้เยาว์ไม่สามารถเข้าถึงการบริการต่าง ๆ ของเราผ่านอุปกรณ์ของคุณ
- ปกป้องโปรแกรมการเล่นพนันของคุณด้วยรหัสผ่านเพื่อป้องกันการเข้าถึง
- ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าร่วมในกิจกรรมการเล่นพนันใด ๆ
- เก็บชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการฝากเงินของคุณให้ห่างจากมือเด็ก
- ให้ความรู้แก่บุตรหลานของคุณเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการเล่นพนันของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
- จำกัดระยะเวลาการใช้งานทางออนไลน์ของบุตรหลานของคุณ
- มีความระมัดระวังเป็นพิเศษเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ของผู้เยาว์ เช่น อุปกรณ์เคลื่อนที่
เป็นที่น่าเสียดายที่ไม่มีระบบใดสามารถป้องกันได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณทราบว่ามีบุคคลใดก็ตามที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ลงทะเบียนเพื่อเล่นพนันกับเรา โปรดติดต่อแผนกปฏิบัติการของเราได้ที่ operations@888brands.net
บริษัทตระหนักดีว่าในขณะที่คนส่วนใหญ่เล่นพนันเพื่อความบันเทิง แต่ก็มีคนจำนวนน้อยกลุ่มหนึ่งที่สามารถกลายเป็นผู้ที่หลงใหลกับความเป็นไปได้ที่จะรับเงินจากการชนะพนันที่เกมของเราเสนอให้ แม้ว่าการศึกษาต่าง ๆ ได้แนะนำว่ามีเพียงประชากรผู้ใหญ่ในจำนวนร้อยละที่น้อยมากเท่านั้นที่ประสบกับปัญหาการเล่นพนันเนื่องจากไม่สามารถบังคับจิตใจได้ แต่เราก็นำประเด็นนี้มาพิจารณาอย่างจริงจังเป็นอย่างยิ่ง และได้ดำเนินการตามมาตรการต่าง ๆ เพื่อจัดการกับประเด็นนี้:
- โปรแกรมการอบรมของบริษัทได้รวบรวมวิธีการและเทคนิคต่าง ๆ ซึ��งช่วยให้พนักงานของเราสามารถจำแนกและลงมือดำเนินการเมื่อพนักงานพบเห็นการเล่นพนันเนื่องจากไม่สามารถบังคับจิตใจได้หรือการเล่นพนันโดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
- เราได้จัดให้มีวิธีง่าย ๆ ที่จะใช้โปรแกรมตัดตนเองออกจากการเล่นการพนันสำหรับผู้ที่อาจจำเป็นต้องรับความช่วยเหลือจากเรา ตามการร้องขอจากคุณ เราจะยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณและจะป้องกันไม่ให้คุณเข้ามาเล่นในห้องคาสิโนหรือโป๊กเกอร์ของเราได้อีก
- เราจะอนุญาตให้คุณกำหนดจำนวนเงินฝากสูงสุดของคุณเอง
- ตามการร้องขอจากคุณ เราจะลบชื่อของคุณออกจากรายชื่ออีเมลของเรา
โปรดระลึกว่า
- การพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง การพนันไม่ได้เป็นวิถีทางหนึ่งที่จะทำให้คุณร่ำรวยขึ้นอย่างรวดเร็วและไม่สามารถจ่ายหนี้ให้คุณได้
- การพนันเป็นเกมแห่งโอกาส ไม่มีสูตรใด ๆ ที่จะรับรองได้ว่าคุณจะชนะพนัน
- คุณต้องมั่นใจว่าการตัดสินใจที่จะเล่นพนันเป็นสิ่งที่คุณเลือกทำด้วยตัวเอง
- อย่าพยายามที่จะเล่นพนันเพื่อให้ได้เงินที่แพ้พนันคืนกลับมา
- ตรวจสอบจำนวนเงินที่คุณใช้ไปอย่างสม่ำเสมอในแคชเชียร์
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าคุณทราบกฎของการเล่นเกมที่คุณเล่น
เช่นเดียวกับสิ่งต่าง ๆ มากมาย สิ่งที่ให้ความสนุกสนานเมื่อทำอย่างพอเหมาะพอควรนั้นสามารถเป็นสิ่งที่อันตรายได้เมื่อทำมากเกินไป
คำแนะนำและความช่วยเหลือ
คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพได้จากองค์กรดังต่อไปนี้:
Gamblers Anonymous
National Council on Problem Gambling
Gambling Therapy Helpline
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายของเรา เรามอบเครื่องมือต่าง ๆ ให้คุณเพื่อควบคุมจำนวนเงินที่คุณใช้เพื่อเล่นการพนันบนเว็บไซต์ต่าง ๆ ของเรา คุณสามารถกำหนดขีดจำกัดสูงสุดในการฝากเงินของคุณและขอให้สามารถปรับขีดจำกัดเหล่านั้นได้ตลอดเวลา เพียงแค่คุณโทรศัพท์มายังทีมงานสนับสนุนสมาชิกของเรา และตัวแทนของเราก็จะช่วยคุณให้กำหนดขีดจำกัดสูงสุดในการฝากเงินของคุณได้ นอกจากนั้นคุณยังสามารถกำหนดขีดจำกัดการฝากเงินด้วยตัวคุณเองได้และขอให้ปรับขีดจำกัดสูงสุดในการฝากเงินได้ตลอดเวลาผ่านทาง แคชเชียร์
วงเงินในการฝากเงินที่คุณตั้งค่าไว้ในเว็บไซต์นี้ จะต้องใช้กับบัญชีนี้กับเว็บไซต์นี้เท่านั้น ไม่ใช่เว็บไซต์อื่นที่เป็นเจ้าของหรือดำเนินการโดยเรา หากคุณมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีที่ดำเนินการโดยเรา ขีดจำกัดสูงสุดในการฝากเงินของคุณสามารถใช้ได้กับบัญชีทั้งหมดของคุณ หากต้องการโปรดติดต่อทีมบริการสมาชิกของเราที่ support@888casino.com .
เพื่อช่วยให้คุณกำหนดขีดจำกัดสูงสุดในการฝากเงินที่เหมาะสมสำหรับคุณ โปรดพยายามตอบคำถามในแบบสอบถามสั้น ๆ นี้:
- ค้นหาว่าอะไรที่ถือว่าเป็นการแพ้พนันที่สามารถยอมรับได้ก่อนที่จะเริ่มเดิมพัน
- จดบันทึกว่าคุณเล่นพนันบ่อยแค่ไหน
- จดบันทึกว่าคุณเล่นเป็นระยะเวลานานเท่าไรในระหว่างการเล่นเกมแต่ละครั้ง
ใช้คำตอบของคุณเพื่อกำหนดว่าคุณต้องการที่จะอนุญาตให้ตัวคุณเองใช้เงินเท่าไรต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
ในกรณีที่การจำกัดซึ่งเรากำหนดไว้สำหรับคุณในบัญชีของคุณต่ำกว่าจำนวนเงินฝากสูงสุดที่คุณได้ตั้งไว้ การจำกัดที่เราได้กำหนดไว้จะนำมาใช้
หากคุณกังวลเกี่ยวกับนิสัยการเล่นการพนันของคุณหรือคุณต้องการที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสัญญาณของการเล่นพนันเนื่องจากไม่สามารถบังคับจิตใจได้ โปรดลองทำแบบทดสอบเพื่อประเมินตนเองของเรา
คุณสามารถตั้งค่าการถอนเงินย้อนกลับได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนสมาชิกของเรา ที่นี่
หากคุณเลือกที่จะปิดความสามารถในการย้อนกลับคำขอถอนเงินที่รอดำเนินการอยู่ คุณจะไม่สามารถยกเลิกคำขอถอนเงินที่ค้างอยู่ในปัจจุบันหรือในอนาคตของคุณได้อีกต่อไป
หากคุณเลือกที่จะเปิดความสามารถนี้อีกครั้ง จะไม่สามารถใช้งานได้เป็นเวลา 7 วัน คุณจะมีตัวเลือกให้ยกเลิกการถอนหลังจากช่วงเวลานี้โดยติดต่อทีมสนับสนุนสมาชิกของเรา ที่นี่
โปรดทราบว่าการตั้งค่าที่คุณตั้งไว้ในเว็บไซต์นี้จะมีผลเฉพาะกับบัญชีของคุณกับเว็บไซต์นี้เท่านั้น ไม่มีผลต่อเว็บไซต์อื่นๆ ที่เราเป็นเจ้าของหรือดำเนินการ
หากคุณประสงค์ที่จะพักจากการเล่นพนันและระงับการใช้งานบัญชีของคุณชั่วคราว คุณสามารถร้องขอได้จากการตัวเลือกดังต่อไปนี้:
- ระยะ "การพักจากการเล่นพนัน" หนึ่งวัน
- ระยะ "การพักจากการเล่นพนัน" สองวัน
- ระยะ "การพักจากการเล่นพนัน" เจ็ดวัน
- ระยะ "การพักจากการเล่นพนัน" สิบสี่วัน
- ระยะ "การพักจากการเล่นพนัน" หนึ่งเดือน
- ระยะ "การพักจากการเล่นพนัน" หกสัปดาห์
ในระหว่างการ “หยุดพัก” เราจะระงับบัญชีของคุณเฉพาะคำขอที่มีแบรนด์เฉพาะเท่านั้น บัญชีใหม่ที่คุณพยายามจะเปิดใช้ในแบรนด์ที่คุณได้ "พักจากการเล่นพนัน" ในระหว่างช่วงพักนั้นอาจถูกระงับการใช้งานด��วยเช่นกันเมื่อเราตรวจสอบพบ คุณสามารถร้องขอช่วงของการ “ยุดพัก” ได้โดยการติดต่อทีมบริการสมาชิกของเรา ที่ support@888casino.com หรือโดยการคลิก ที่นี่
หากคุณมีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมในการเล่นการพนันของคุณไม่ว่าที่ระยะใดระยะหนึ่งก็ตาม คุณสามารถร้องขอให้กำหนดช่วงการตัดตนเองออกจากการเล่นการพนันได้เป็นเวลาหกเดือนหรือมากกว่านั้น หากคุณเลือกที่จะตัดตนเองออกจากการเล่นการพนันของเว็บไซต์ที่เราดำเนินการ เราจะปิดบัญชีของคุณทุกบัญชีที่เราตรวจพบตามที่ได้ระบุไว้ในบทบัญญัติของข้อตกลงการใช้งานสำหรับผู้ใช้และข้อกำหนดตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
ระหว่างช่วงหยุดเล่นพนันด้วยตัวเอง เราจะระงับการเข้าถึงของคุณ โดยไม่สามารถเพิกถอนการระงับนั้นได้ หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการยกเว้นตนเองแล้ว คุณสามารถเริ่มการคืนจากการยกเว้นตนเองได้โดยเข้าไปที่บัญชีและปฏิบัติตามคำแนะนำในการคืน นอกจากนี้ การยกเว้นตนเองสามารถขยายเวลาได้โดยทำตามขั้นตอนเดียวกัน
คุณมีทางเลือกที่จะพักการเล่นของตนเองออกจากออกจากเว็บไซต์ทั้งหมดที่ดำเนินการโดยเราในขอบเขตที่เราตรวจพบ ซึ่งสามารถพบได้ที่นี่โดยติดต่อทีมสนับสนุนสมาชิกของเรา ได้ที่นี่
เราส่งเสริมให้คุณติดต่อทีมงานสนับสนุนสมาชิกของเราเพื่อให้มั่นใจว่าได้ดำเนินการระงับการใช้งานบัญชีต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรา และเพื่อพิจารณาทางเลือกในการตัดตนเองออกจากการเล่นการพนันกับผู้ให้บริการการเล่นพนันทางออนไลน์ใด ๆ ที่คุณเปิดบัญชีใช้งาน
คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดหรือใช้บัญชีใหม่กับไซต์อื่น ๆ ที่เราดำเนินการได้ในระหว่างช่วงที่คุณได้เลือกที่จะตัดตนเองออกจากการเล่นการพนันจนกว่าช่วงเวลาการตัดตนเองออกจากการเล่นการพนันนั้นจะสิ้นสุดลง และคุณได้ร้องขอให้เปิดใช้งานบัญชีที่เกี่ยวข้องนั้นอีกครั้ง ในกรณีที่คุณละเมิดข้อกำหนดที่ได้กล่าวถึงไว้ก่อนหน้านี้ เราจะมีสิทธิ์ในการปิดกั้นคุณจากการเปิดบัญชีใหม่ใด ๆ บนเว็บไซต์ที่เราดำเนินการ ริบเงินจำนวนใด ๆ ที่อยู่ในบัญชีนั้น และเราจะไม่รับผิดชอบต่อการคืนเงินใด ๆ ที่คุณได้เดิมพันหรือชนะพนันผ่านการเล่นโดยใช้บัญชีนั้น
โปรดทราบว่าการร้องขอที่จะตัดตนเองออกจากการเล่นการพนันของคุณนั้นอาจใช้เวลาดำเนินการนานถึง 72 ชั่วโมง
โปรดทราบ: หากคุณยอมรับการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บเปิด, ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใด ๆ ของเราไปยังอุปกรณ์ของคุณจาก Apple AppStore หรือโดยตรงจากเว็บไซต์ของเราไปยังอุปกรณ์ของคุณ และคุณยอมรับที่จะรับการแจ้งเตือนแบบพุช เราจะไม่สามารถบล็อกการรับการแจ้งเตือนดังกล่าว แม้ว่าคุณเลือกที่จะตัดสินใจหยุดเล่นหรือมี "การหยุดพักชั่วคราว" จากเว็บไซต์ใด ๆ ที่ดำเนินการโดยบริษัท วิธีเดียวในการปิดการแจ้งเตือนดังกล่าวก็คือ เข้าไปเปลี่ยนการตั้งค่าบนอุปกรณ์นั้น
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการร้องขอที่จะตัดตนเองออกจากการเล่นการพนัน ให้ถามคำถามสี่ข้อด้านล่างกับตัวคุณเอง:
- การเล่นการพนันแทรกแซงการทำงานหรือหน้าที่ความรับผิดชอบในด้านอื่น ๆ ของคุณหรือไม่?
- คุณกำลังพยายามที่จะเล่นเพื่อให้ได้เงินคืนมาจากการแพ้พนันครั้งก่อน ๆ หรือไม่?
- คุณกำลังอยู่ในช่วงที่กำลังฟื้นตัวจากภาวะการเสพติดหรือไม่?
- คุณเล่นการพนันโดยอยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรืออิทธิพลของสิ่งอื่น ๆ หรือไม่?
หากคำตอบของคุณคือ ใช่ ในคำถามอย่างน้อยที่สุดหนึ่งข้อ เราแนะนำให้คุณร้องขอเพื่อตัดตนเองออกจากการเล่นการพนัน และขอความช่วยเหลือจากผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในด้านนี้ นอกจากนั้น คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ดังต่อไปนี้ซึ่งจะป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์การเล่นการพนันทางออนไลน์ต่าง ๆ:
Cyber Patrol
GamBlock
Net Nanny
คุณสามารถดูประวัติการเล่นเกมของคุณได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือคุณสามารถดูได้ผ่านเกมของคุณ
คุณสามารถใช้เครื่องมือเพื่อความรับผิดชอบต่อสังคมของเราได้ตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายการเล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและตามที่มีผลบังคับใช้กับคุณเท่านั้น เราไม่สามารถที่จะดำเนินการตามการร้องขอใด ๆ สำหรับการใช้งานเครื่องมือเพื่อความรับผิดชอบต่อสังคมของเราที่ได้จัดให้มีไว้โดยวิธีอื่นใดได้ (ตัวอย่างเช่น ทาง SMS, WhatsApp หรือผ่านเครือข่ายสังคมต่าง ๆ เช่นเฟซบุ๊ก)
การสนับสนุน
สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดคลิกที่นี่