ความยุติธรรมของเกม
ข้อกังวลที่สำคัญอย่างหนึ่งเกี่ยวกับบริการเล่่นเกมออนไลน์ก็คือการรับประกันว่าการเล่นเกมมีความยุติธรรม บริษัท (ตามคำจำกัดความในข้อตกลงการใช้งาน) เข้าใจเป็นอย่างดีถึงความสำคัญของการอธิบายว่าเราทำเช่นนั้นได้อย่างไร
“เจ้ามือ” บนเว็บไซต์ของเราจริง ๆ แล้วคือระบบคอมพิวเตอร์ ยกเว้นการเดิมพันผลการแข่งขันกีฬาและการเล่นเกมแบบไลฟ์ที่เผยแพร่การเล่นเกมแบบเรียลไทม์ผ่านเว็บแคม ซึ่งจะใช้เจ้ามือที่เป็นคนจริง ๆ และเพื่อรับประกันว่าเกมของเรามีความถูกต้องและยุติธรรม เราจึงใช้เครื่องสร้างตัวเลขแบบสุ่ม (RNG) ที่น่าเชื่อถือมาตัดสินผลลัพธ์ของการแข่งขันเสมอ ในแต่ละกิจกรรม ไม่ว่าจะเป็นการทอยลูกเต๋า การแจกไพ่ หรือการหมุนวงล้อ เราจะใช้ RNG เพื่อรับประกันว่าการเล่นเกมนั้นถูกต้องตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง ระบบได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดโดยการทดลองเล่นและตรวจสอบผลลัพธ์หลายล้านครั้งด้วยกัน ซึ่งบริษัทได้ทดสอบระบบดังกล่าวอย่างเป็นระบบ
บริษัทให้บริการเกมหลายแบบ และมีเกมบางส่วนที่พัฒนาโดยบริษัทอื่นด้วย ทั้งนี้ก็เพื่อให้สมาชิกของเราสามารถเลือกประสบการณ์เล่นเกมได้หลากหลายมากขึ้น หากเกมที่ให้บริการไม่ใช่เกมที่ “เราพัฒนาขึ้นมาเอง” เราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการเกมนั้นปฏิบัติตามมาตรฐานที่เรากำหนดไว้ ซึ่งผู้ให้บริการเกมของเรายังนำกระบวนการทดสอบของตัวเองมาใช้ด้วย รวมถึงการทดสอบ RNG
นอกจากนี้ สมาชิกยังสามารถเข้าไปดูบันทึกผลการเล่นเกมของตัวเองได้ง่าย ๆ ผ่านอุปกรณ์ของคุณเอง หรือผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา ข้อมูลนี้สามารถเรียกดูได้ตลอดเวลาและประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนเงินเดิมพัน ผลของเกม รวมทั้งประวัติการฝากและถอนเงิน
บริษัทว่าจ้างเจ้าหน้าที่ตรวจสอบอิสระที่มีความสามารถโดดเด่นและได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติมาตรวจสอบสัดส่วนการจ่ายเงินของคาสิโน
การตรวจสอบดังกล่าวจะจัดขึ้นเป็นประจำและประกอบด้วยการตรวจสอบสัดส่วนการจ่ายเงินของแต่ละเกม รวมทั้งเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินทั้งหมดโดยเฉลี่ยด้วย